中国国航就“监督员”斥责乘客一事致歉李亚玲

日期:2019-08-20 09:48 来源:http://www.baidu.com/ 作者:佚名

  “国航监督员事件”在中国引发广泛关注。公众对该事件中“监督员”的来头和机组公安的处置发出疑问。

  据《新京报》报道,昨天(13日)晚上,知名编剧李亚玲就“国航监督员事件”再发微博,称中国国际航空股份有限公司(简称国航)有关负责人及高层领导已先后联系自己,并表达歉意。双方约定周一到国航总部面对面沟通解决。

  李亚玲昨天下午在个人微博称,她12日在乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的人士大声斥责乘客,态度极为恶劣。此后,在这位监督员的电话举报下,飞机上的几名乘客在航班降落后被迫接受各种调查作笔录,滞留七个小时。

  国航官方微博昨天下午回应称,从未设置“监督员”岗位。

  随后,国航官网被发现曾有“服务质量社会监督员”相关内容,有网友曝出“国航社会监督员聘书”相关图片。国航随后在当日晚间将该回应删除。

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